长沙的易先生想在复地·星光天地商业区内购买一间商铺，他告诉包销公司长沙三合联行房地产营销有限公司（以下称三合联行公司）的销售，希望商铺内不包含承重柱，以给商铺最大的经营空间。
在被告知1026号商铺没有承重柱后，易先生于8月5日交了20万定金。
贷款期间，易先生拿到了该商铺的详细户型图，注意到在商铺中偏左的位置有一个承重柱，他认为销售隐瞒情况，欲退回定金被拒，于是找到晨意帮忙记者求助。
9月22日，三合联行销售程先生表示，“（承重柱）在洗手间墙里面，带你在里面看了几次。”销售负责人赖先生表示该事按合同处理，如认为未提前告知可走法律途径。
付定金前看到的房产分户图十分简略，贷款时拿到详细户型图才看到承重柱标识
9月22日，记者来到位于雨花区的复地·星光天地商业区1026号商铺，易先生告诉晨意帮忙记者，“我8月5日交的定金，后面才知道他们有事瞒着我。”
易先生介绍，“这个铺子是八十二点几个平方，总价126万，销售跟我说这边商铺的租金高，人流量也不错，我想以后能稳定收租金才会购买商铺。”
起初，销售给易先生介绍的商铺，因内部靠门及靠后墙位置均有承重柱，他认为占用了室内空间，“所以我就不肯要，他们才介绍了这个商铺。”
易先生拿出其签署的房屋整售合同，记者注意到，该合同所附的房产分户图十分简略，“当时就只看见了一个这样的图，根本看不清，他们销售说这里面是没有柱子的。”
8月25日，易先生由于需要向银行贷款支付尾款，拿到了稍微详细一些的户型图，“里面确实是有个承重柱，藏在装修墙里面了。”
记者在现场发现，因该商铺曾被租赁，此前的装修未完全拆完，未拆完的部分为杂物间和洗手间，将承重柱砌进了其间的墙内。
除此以外，易先生还了解到，该商铺实际为负一层，“我去银行贷款也遇到了麻烦，银行说如果是一层，不用来看就直接可以下款，但负一层和二层银行是不能贷款的。”
易先生表示，“我目前也没钱交后续的尾款了，所以我心里很烦躁，想把它（定金）退掉。”
销售表示带消费者多次实地考察，负责人称可走法律程序
当日，晨意帮忙记者致电了向易先生销售该商铺的三合联行公司销售程先生，其表示，“（承重柱）在洗手间墙里面，带你在里面看了几次，你现在跟我说这些有什么意义？”
随后记者又致电了该公司销售负责人赖先生，提及定金如何处理及销售过程中有所隐瞒，他表示，“我们按照合同处理，如果觉得我们没有提前告知或者怎么样，他可以走正常的法律途径，我们不接受记者采访。”
记者发现，在房屋整售合同第六条物业交付中提及，“本协议约定以外的所有口头表达不被支持，一切以本协议为准”。
律师解读：如销售隐瞒事实则涉嫌合同违约，严重可能涉嫌欺诈
对于该事件中涉及的法律法规问题，晨意帮忙记者咨询了湖南大鲲律师事务所执业律师黄诗玉。
黄诗玉表示，如消费者有证据证明，公司销售确有口头承诺商铺无承重柱，而商铺实际有承重柱，则涉嫌合同违约，该房屋整售合同无法律效力，可申请撤销。
黄诗玉认为，如销售在明知商铺有承重柱，且消费者明确要求不要带承重柱商铺的情况下，为达成其销售目的，隐瞒事实，则可能涉嫌欺诈。
对于该合同第六条，黄诗玉认为，该格式条款如消费者有充分证据佐证销售存在欺瞒且口头承诺，在诉讼中，该条款大概率不会被法院予以支持。
潇湘晨报记者段颖琪 曹伟
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